今年春运志愿服务从1月10日（腊月十六）开始，至1与24日（大年三十），为保障为期15天的春运平安顺利，现招募若干志愿者在嘉兴火车站协助春运工作。

欢迎各位有经验有时间的义工报名参加，

要求义工（志愿者）年龄为16-55周岁。

一、志愿服务活动内容：

1、引导旅客有序乘车，帮助旅客提携行李，维护现场秩序；

2、在安检口协助工作人员进行安检工作，引导乘客有秩序的进行安检，帮助老弱乘客将行李放在安检机；

3、引导协助老人、孕妇、携带小孩等乘客到母婴室候车，并帮助候车厅老弱乘客将行李拖至列车处；

4、为有需要的旅客免费提供红糖姜茶、便民休息区等特色服务。

二、志愿服务活动安排：

活动时间：

2020年1月10日-2020年1月24日，

 每天值班人员：3-4人

值班时间：9:30-15:00

（中午可在火车站食堂就餐）

活动地点：

嘉兴火车站（临时进站口大棚里面）

三、活动发起单位：

嘉兴市湖北商会

嘉兴市楚天和公益发展中心

联系方式：0573–83851633

四、活动注意事项：

1、在活动中要服从命令，听指挥，不能干与活动无关的事，保证自己的人身安全；

2、首先要注意自已的安全，文明用语，礼貌待人，杜绝与旅客和車站工作人员发生不愉的事，统一着装楚天和义工服，维护楚天和公益形象！；

3、搬抬行李上斜坡最好两人一起，注意坡陡怕滑，注意身上的手机及物品，以免给个人造成损失；

4、对老人、孕妇或者带小孩的乘客服务，要细心，细致，但是我们不要主动去抱婴儿和小孩；

5、在服务中要遵循“你愿意，我愿意”的原则；

6、义工到达火车站岗位后可在志愿汇APP上面签到和签退进行义工计时积分。

（志愿汇签到码：112838）

7、请大家提前关注天气预报，注意防寒保暖，预防感冒，建议自带水杯。

报名成功后，会在开展志愿服务前1天发送微信通知，请留意查看信息。

已经报名的家人们，请按照各自值班的时间准时到岗，如有特殊情况，请提前告知，谢谢大家的配合！

暖冬行动，情满旅途！

感谢各位家人的参与和付出，感恩您对楚天和公益的支持！您是寒夜里的一把火，温暖了大家，照亮了你我！爱心圆梦公益，我们义路同行，有你，有我，有爱！